Formations

Nous pouvons assurer plusieurs types de formations :

Premièrement, nous avons une offre de formation en cas de déploiement de Google ou Microsoft au sein de votre établissement. Pour plus d’informations sur ces produits, cliquez-ici !

Concernant nos autres formations :

  • Les écrans interactifs : suite à l’achat d’un de nos produits, nous vous offrons une formation de base. Nous abordons avec vous l’aspect hardware (comment allumer, utiliser le pen, …) ainsi que l’utilisation de base des logiciels interactifs. Si vous souhaitez une démonstration ou une formation plus poussée, que ce soit pour vous-même ou vos enseignants, contactez-nous et demander notre service TBI.
  • Pour l’utilisation de la suite Microsoft (A1 ou A3), nous travaillons avec Sébastien Place et l’équipe de Microsoft Education Belgique qui propose des parcours de formation, des tutos en ligne et des vidéos d’apprentissage pour apprendre à utiliser Teams, Forms, OneNote, … pour initier ou perfectionner votre utilisation des outils Microsoft. La formation des enseignants peut être assurée par les formateurs certifiés Microsoft Education sur simple demande. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Pour l’utilisation de la suite Google for Education, nous travaillons avec EducIT & Fourcast for Education. Concernant EducIT, cette ASBL veut favoriser l’intégration numérique à l’école. A travers un plan structuré et un suivi régulier, elle développe le numérique au sein de votre établissement. La formation des professeurs et des étudiants est assurée par EducIT en début de projet.

Intervention sur site ou en atelier

Le service sur site permet aux écoles d’être dépannées dans l’urgence. Nos technicien sont capables de solutionner une multitude de pannes, telles que les pannes de réseau, une connexion internet défaillante ou insuffisante, configuration sur le réseau. Outre le volet réseau internet, nous pouvons également installer du nouveau matériel sur un site existant, transférer vos données existantes vers de nouveaux appareils, nettoyer un PC de ses virus, … Ce type d’intervention fait partie de notre quotidien.

Et si le travail est trop important sur une machine sur place, nos techniciens le ramène en atelier. Là, il sera démonté et testé afin de diagnostiquer les problèmes. Ensuite un devis pour la réparation vous sera envoyé. Une fois validé, le technicien lance la procédure et nous ramenons votre PC !

Il est également possible de configurer une série de plusieurs PC fixes ou PC portables. En plus du déploiement d’un outil virtuel, nous pouvons configurer vos machines avec une série de programmes installés, ou plus simplement mettre Windows à jour et décompresser votre PC pour qu’il soit opérationnel dès la livraison.

Pour finir, si vous avez un problème de logiciel, de boite mail, de périphérique, notre équipe prend la main sur votre appareil à distance et solutionne vos problèmes sous vos yeux.

En un mot, fort de ses 34 ans d’expérience, ESI est capable de vous aider peu importe votre problème. N’hésitez pas à nous contacter !

Services

Déploiement du numérique

Un service d’accompagnement des écoles dans leur transition vers le numérique. Que ce soit équiper une année de Chromebook, déployer un environnement Microsoft (via InTune) dans votre école, développer un site Web, ou encore installer du Wi-Fi ou des tableaux interactifs dans l’ensemble de vos classes, nous pouvons vous aider et vous accompagner dans ces grands changements. Pour en savoir plus sur notre offre de déploiement, cliquez-ici !

Via nos différents services et notre expérience, nous trouverons toujours, au sein de notre équipe, une personne compétente pour vous aider.

Installation

L’installation est réalisée par nos propres techniciens. Nous mettons un point d’honneur à ce que celle-ci soit propre et soignée.

Service après-vente

En cas de problème technique, nos techniciens se rendent rapidement sur place afin de réduire le temps d’inutilisation du matériel au maximum et si les dégâts sont trop importants, nous pouvons essayer de réparer votre PC en atelier (en remplaçant des pièces, en nettoyant vos données, …). Si le produit est sous garantie, nous assurons le suivi du retour de votre appareil.

Une fois le matériel réparé, nous vous le rapportons et le réinstallons !